Resultats de la consulta ciutadana sobre la Biblioteca Carles Cardó de Valls

Les propostes i preferències obtingudes a través del procés de participació ciutadana realitzat durant el passat mes de juny sobre la Biblioteca Carles Cardó s’estudiaran amb l’objectiu d’incorporar-les al reglament del servei que es troba en fase de redacció i sobretot en el futur pla de dinamització de l’equipament. L’esborrany de reglament ja inclou la totalitat de punts previstos en les normatives de la xarxa de biblioteques de la Generalitat i el pla de dinamització vol ampliar els serveis amb noves propostes i activitats culturals encaminades al foment de la lectura, però amb el procés participatiu que ara s’obre es podrà enriquir amb les aportacions de la ciutadania.

En el procés participatiu hi han pres part 185 persones, la majoria d’ells usuaris de la biblioteca (85,4%). Entre els punts que han generat un consens més gran (83,8%) és l’ampliació de l’horari del servei en períodes especials com èpoques d’exàmens per a estudiants, durant l’estiu o els caps de setmana. La biblioteca Carles Cardó ja va ampliar el seu horari d’obertura al públic l’any 2014 amb l’obertura del nou equipament situat al Barri Antic. A hores d’ara, obre de dilluns a divendres de 9.30h a 20h i els dissabtes de 9.30h a 13h, mentre que a l’estiu ho fa de dilluns a divendres de 9.30h a 14.30h. Pels usuaris aquest horari caldria ampliar-lo, sobretot per adaptar-lo a la major demanda que es produeix en períodes d’exàmens i també a l’estiu o els caps de setmana. 

En canvi, un 61,1% considera que no és necessari ampliar l’horari d’obertura de la sala infantil. Precisament, pel que fa a la mateixa secció infantil, la majoria de les persones que han participat al procés consideren amb un 55,7% que aquesta hauria d’estar reservada a infants que no tinguin més de 12 anys, mentre que un 44,3% prefereixen ampliar l’accés a més grans (un 16,8% a nens i nenes de 13 anys i un 27,6% de 14 anys). La majoria considera que a partir dels 15 anys els joves ja no cal que vagin acompanyats pels pares o el tutor legal per accedir als espais de la biblioteca per adults, una edat a partir de la qual tampoc cal que necessitin permís parental per a l’ús de la wifi per a un 43,8% de les persones que han participat en la consulta.

Per a una majoria del 87,6%, caldria habilitar espais específics a la biblioteca en els que l’usuari pugui realitzar treballs en grup i on es pugui parlar en veu alta i un 85,4% demana que s’ampliï el servei de reprografia per permetre impressions, entre d’altres, des dels ordinadors. Un dels punts on hi ha més igualtat és en la gestió del límit de temps d’utilització dels ordinadors públics: així, un 55,7% considera que aquest límit l’ha de gestionar el mateix usuari de manera diària, mentre que un 44,3% s’inclinen perquè l’usuari s’administri el temps d’ús al llarg de tota una setmana.

Per últim, també es demanava a l’usuari de la biblioteca Carles Cardó que mencionessin tres aspectes per al bon funcionament del servei. Un 68,1% assenyala la implicació i amabilitat del personal, un 53% destaca un horari ampli d’obertura i un 41,6% les bones condicions de treball i confort. Totes aquestes propostes, així com les idees i suggeriments plantejades de manera oberta pels usuaris en el procés de participació, s’estudiaran en la fase de redacció del reglament de la biblioteca i el seu pla de dinamització, amb l’objectiu de millorar el servei a les necessitats de la població.